Dernière mise à jour : 02/08/2023

Chez Indonésie Authentique, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de voyage et de tourisme. Nous vous encourageons à prendre le temps de lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos données.

  1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre site web, nos formulaires de contact ou que vous interagissez avec nos services de voyage. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos préférences de voyage, votre adresse postale, votre nationalité et toute autre information que vous nous fournissez volontairement.

  1. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements et de réservation de voyage.
  • Vous envoyer des informations sur nos offres de voyage, promotions spéciales et autres services.
  • Vous fournir des informations pertinentes concernant votre voyage, telles que les confirmations de réservation, les itinéraires et les mises à jour.
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences.
  • Gérer les transactions financières liées à vos réservations.
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires en vigueur.
  1. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services de voyage, tels que les hôtels, les compagnies aériennes, les guides touristiques, etc.
  • Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à une demande légitime d’une autorité compétente.
  • Protection de nos droits : Nous pouvons partager vos informations pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou de tiers.
  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute altération. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

  1. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

  1. Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, y compris le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos données. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

  1. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

9 chemin de Beauséjour, 01200 Valserhône – TéléphoneE-mail

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur notre site web, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuelles modifications.